STIHL Workshopmanager

Le STIHL workshopmanager est une solution pour les clients commerciaux professionnels disposant de leur propre atelier. Il optimise la maintenance et les réparations internes tout en offrant aux employés l’accès à une expertise actualisée.

Dans un atelier, un homme se tient au premier plan et utilise un ordinateur. Une tronçonneuse est posée sur la table devant lui.

Le service offre des fonctionnalités importantes, notamment :

Accès à l'information de l'atelier :
Vues éclatées, instructions de réparation
Outils et matériel d'atelier :
Kit d’outils de base, kit d’outils spécial, clé dynamométrique, équipement de diagnostic et autres équipements d’atelier
Identification et commande de pièces de rechange
Qualification des employés :
Grâce à la formation en ligne et à la formation en présentiel
STIHL connected :
Pour une gestion efficace de la flotte

Vous avez des questions sur le STIHL workshopmanager ?

Contactez-nous - nous serons heureux de vous conseiller

Trouvez rapidement la bonne pièce de rechange

Dans un atelier, une personne portant des gants se tient au premier plan, tenant le moteur d'une tronçonneuse et changeant une bougie d'allumage.

Service de pièces de rechange

Toutes les pièces de rechange requises peuvent être clairement identifiées. STIHL Service Communication permet d’accéder aux vues éclatées pertinentes de l’appareil. De cette façon, les bonnes pièces de rechange peuvent être trouvées rapidement et facilement ajoutées à une liste de commande.

Une fois la liste complète, elle peut être exportée et envoyée directement au revendeur STIHL sélectionné.

Dès l’arrivée de la pièce de rechange, la réparation peut être effectuée immédiatement et la machine est rapidement prête à être réutilisée.

Son mari est assis à un bureau, dos au spectateur. Son regard est fixé sur l'écran devant lui.

Information sur l'atelier

Identifiez rapidement et précisément les erreurs :

Grâce aux informations pertinentes de STIHL Service Communication et du Logiciel de diagnostic STIHL, les techniciens peuvent identifier la cause des défauts facilement, rapidement et de manière fiable.

Encore plus facile grâce au support de nos appareils de diagnostic :

Appareils de diagnostic de batterie ADG 1 & ADG 2
Appareils de diagnostic de moteur MDG 1

Tout ce qu'il vous faut

Qualification des employés

Des formations sont disponibles pour assurer un fonctionnement rapide, efficace et intuitif du système. Elles sont conçues pour doter les débutants et les techniciens expérimentés des connaissances nécessaires en matière de maintenance, de réparation et de diagnostic.

Notre objectif est de nous assurer qu’ils sont préparés de manière optimale pour travailler sur l’équipement STIHL et que leurs connaissances restent toujours à jour.

*Formation obligatoire de 3 jours, requise pour l’activation de la licence. Contactez-nous pour plus d’informations et les dates de formation disponibles. Les coûts de la formation F2F de 3 jours ne sont pas inclus dans le pack licence : 900 € HTVA par participant.

Licence workshopmanager

La licence offre un accès personnalisé à différents services STIHL :

- STIHL Service Communication : identification et sélection des pièces, compilation des commandes, consultation des manuels d’atelier
- STIHL Academy : matériel d’apprentissage professionnel pour la formation et l’amélioration de l’efficacité.
- Logiciel de diagnostic STIHL : En combinaison avec les outils de diagnostic STIHL MDG pour outils thermiques, ADG 1/2 pour les machines à batterie et les batteries, il est possible d’effectuer un diagnostic pour faciliter la réparation et pour exclure un dysfonctionnement

Le coût de la licence est de :

- Licence pour 1 an - 440 € HTVA par an

- Licence de 3 ans - 390 € HTVA par an

Outils spéciaux STIHL côte à côte dans un support

Réparation efficace avec des outils spéciaux pour une productivité maximale

Soyez équipé de manière optimale pour l’entretien et la réparation avec des outils de haute qualité. Des outils de base polyvalents pour des machines STIHL et d’autres marques aux outils spéciaux pour les machines STIHL, nous avons tout ce dont vous avez besoin. De plus, nos appareils de diagnostic aident à identifier les défauts et assurent ainsi des réparations efficaces et précises.

L'équipement d'atelier optimal

Avec le soutien professionnel de nos partenaires pour une performance maximale.

Un distributeur STIHL conseille un client dans une salle d'exposition

Une solution qui porte ses fruits

En tant que partenaire, le STIHL workshopmanager vous accompagne avec :

Un accès facile aux bonnes pièces de rechange STIHL
Des informations sur la réparation et l’entretien des produits STIHL
Une gestion efficace de la flotte
Des équipements innovants pour le développement de votre atelier
Une formation pour tenir vos techniciens à jour

>> Les connaissances acquises au cours de la semaine sont indispensables et ont rendu mon collègue environ un tiers plus rapide en ce qui concerne les réparations. En outre, cela a permis de diagnostiquer les défauts de manière ciblée en premier lieu. <<

- Martin Barten, Workshop-/Fleet Manager, St. Grünbau GmbH